Расширенный поиск
Цена (руб.):
Выберите категорию:
Производитель:
Результатов на странице:
Закрыть
>Оплата и доставка

Оплата и доставка

Способы оплаты

Минимальная сумма заказа 1 000,00 руб.

При заказе доставки Вы можете произвести оплату наличными курьеру.

 

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@toybear.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@toybear.ru 

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Доставка

Санкт-Петербург внутри КАД - стоимость доставки 100 руб. 

Ленинградская область (свыше 20 км от КАД) - стоимость доставки оговаривается отдельно.

Срок доставки - на следующий день при оформлении заказа до 15.00 часов по МСК в удобный для Вас временной интервал.

Интервалы доставки:

10.00-14.00

14.00-18.00

18.00-22.00

В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам. Курьер свяжется с Вами за час до планируемого времени доставки.

Доставка в регионы России:

Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями: ПЭК, Почтой России, Деловые линии, СДЭК по 100 % предоплате. Минимальная сумма заказа для регионов России не ограничена. 

Стоимость доставки в нужный регион (город) вы можете рассчитать самостоятельно на сайтах транспортных компаний

При оформлении заказа укажите подробно данные получателя и плательщика: полностью Фамилию - Имя - Отчество, подробный адрес доставки, включая индекс, область, район, улицу, дом и номер квартиры, мобильный телефон. 
Обратите внимание!  Получить заказ в транспортной компании может только тот человек, на которого оформлен заказ! В случае получения заказа другим лицом, требуется нотариальная доверенность.

Если у Вас возникли вопросы по оформлению доставки в регионы напишите или позвоните нам!